Comment utiliser factu.ma

Bien démarrer

À quoi sert factu.ma

L'application vous aide à facturer vos clients, suivre l'argent qui vous est dû et préparer vos déclarations — sans jargon comptable.

Facturé

Ce que vous avez facturé à vos clients, une fois les avoirs déduits.

Encaissé

L'argent que vous avez réellement reçu. C'est vous qui l'enregistrez, au fur et à mesure que vos clients vous paient.

Dû

Ce qu'il reste à encaisser sur une facture : le montant complet, ou ce qui reste après un paiement partiel.

Avoir

Une note de crédit qui réduit ou annule une facture déjà émise. Vous en créez une chaque fois que vous devez corriger une facture : tout annuler, en annuler une partie, faire une remise ou un remboursement.

Une facture est Payée quand vous avez reçu tout ce qui restait dû, une fois les avoirs déduits. Le calcul se fait tout seul — vous n'avez jamais à cocher « payé » à la main.

Bien démarrer

Premiers pas : créer votre profil d'auto-entrepreneur

À votre première connexion, factu.ma vous pose trois questions rapides : votre nom, votre type d'activité, et où commence votre numérotation.

Étape 1 — Votre nom

Vos nom et prénom — votre identité légale d'auto-entrepreneur.

Étape 2 — Type d'activité

Prestations de service

Vous vendez votre temps / expertise. Impôt sur le revenu 1 %, plafond 200 000 MAD / an.

Commerce, industrie ou artisanat

Vous vendez ou fabriquez des produits. Impôt sur le revenu 0,5 %, plafond 500 000 MAD / an.

Étape 3 — Numérotation des factures

Vos factures sont numérotées automatiquement, dans une suite continue (FAC-2026-001, puis 002, 003…). La loi exige cette continuité, sans trou ni doublon — c'est pourquoi l'application s'en charge pour vous. Reste juste à lui dire où commence la suite :

• « Non, je commence » : votre première facture sera FAC-2026-001.
• « Oui, déjà des factures » : indiquez le numéro de votre dernière facture de l'année, et la suite reprend à partir de là.

Toutes vos factures portent automatiquement cette mention légale : « Auto-entrepreneur — Hors champ d'application de la TVA — articles 42 ter et 91-II-3° du CGI ». En clair : en tant qu'auto-entrepreneur, vous ne facturez pas la TVA, vous ne la déclarez pas et vous ne la récupérez pas sur vos achats.

Avant d'émettre une facture officielle, complétez votre ICE (l'Identifiant Commun de l'Entreprise) et votre adresse fiscale dans les Paramètres — ils sont obligatoires pour facturer. Le logo, le RIB et les coordonnées peuvent attendre.

Pas encore inscrit comme auto-entrepreneur ? L'inscription officielle se fait sur rn.ae.gov.ma. L'application ne fait pas l'inscription.

Bien démarrer

L'écran d'accueil : ce qui attend une action

L'Accueil est votre liste de tâches. Seul ce qui attend une action s'y affiche ; quand tout est réglé, il indique simplement « Tout est à jour ».

À encaisser

Les factures envoyées à vos clients et qui restent à payer. C'est ici que vous enregistrez et suivez les paiements que vous recevez — le bouton Encaisser est sur chaque ligne.

À rembourser

Une facture où c'est vous qui devez de l'argent au client (après un avoir supérieur au montant impayé).

À rapatrier

Un paiement encaissé à l'étranger, dont les dirhams ne sont pas encore arrivés sur votre compte marocain.

Documents en cours

Vos brouillons et devis en attente.

Récemment encaissées

Les factures réglées ces dernières 48 h.

Le bouton + (en bas à droite) crée un nouveau document. Tirez l'écran vers le bas pour actualiser.

La navigation se fait par quatre onglets — Accueil (ce qui attend une action), Clients, Documents (tout l'historique) et Déclarations (chiffre d'affaires, seuils et estimations) — plus l'icône Paramètres (engrenage).

Facturer

Ajouter et gérer vos clients

Pour créer un devis ou une facture, il vous faut d'abord un client.

Onglet Clients (ou le bouton +), puis remplissez sa fiche.

Type de client

Particulier ou Professionnel. C'est ce qui détermine si l'ICE est demandé.

Client à l'étranger

À activer si votre client réside hors du Maroc. Dans ce cas : pas d'ICE, identifiant fiscal facultatif, et pas d'impôt retenu à la source.

Nom (obligatoire)

Le nom et prénom (particulier) ou la raison sociale (professionnel).

Téléphone

Avec l'indicatif pays. Il sert aussi à envoyer les documents par WhatsApp.

ICE

Pour un client professionnel marocain : ses 15 chiffres. Il doit figurer sur la facture pour qu'elle soit valable.

Adresse

Celle du client. Nécessaire pour facturer, elle apparaît sur la facture.

Devise de facturation

En dirhams par défaut ; elle s'ajuste automatiquement selon le pays du client.

Facturer

Créer un devis ou une facture

Un devis et une facture se créent exactement de la même façon : un client, des articles, un total.

1. Touchez le bouton + (Accueil, Clients ou Documents).
2. Choisissez Devis ou Facture, puis le client (ou créez-en un sur place).
3. Vous arrivez sur l'éditeur d'articles.

Pour chaque article : une description, une quantité et un prix unitaire — le total se calcule tout seul. « Ajouter un article » ajoute une ligne (glissez la poignée pour les réordonner).

Options du document

Remise

En dirhams ou en % (5, 10, 15, 20 %, ou une valeur libre).

Devise

Vous pouvez la changer jusqu'à la finalisation ; ensuite elle est verrouillée.

Délai de paiement (factures)

À réception, 30, 60, 90, 120 jours, ou personnalisé. Par défaut : 60 jours.

Référence BC (factures)

Le numéro de bon de commande de votre client, utile pour sa comptabilité.

Note pour le client

Un message libre qui s'affiche sur le PDF, sous les totaux.

Le total s'affiche en bas. Pour un nouveau document → « Continuer ». Pour un document existant → « Enregistrer » (sauvegarde et quitte) ou « Prévisualiser ».

Facturer

Finaliser un document : numéro officiel et facture verrouillée

La finalisation transforme un brouillon en document officiel.

Depuis l'aperçu, touchez « Finaliser » (une confirmation s'affiche pour les factures). Elle déclenche :

• Un numéro officiel (ex. FAC-2026-013).
• Le document ne se modifie plus — il est verrouillé pour de bon.
• La devise est verrouillée.
• Pour une facture, le suivi des paiements commence (elle apparaît dans « À encaisser »).

Facturer

Envoyer un devis ou une facture à votre client

Depuis l'aperçu d'un document finalisé, touchez « Partager ».

• Partager ouvre le menu de partage de votre téléphone, avec le PDF déjà joint et un court message d'accompagnement.
• Télécharger PDF enregistre le fichier sur votre appareil.

Facturer

Transformer un devis en facture

Depuis l'aperçu du devis (finalisé, partagé ou accepté), touchez « Convertir en facture ».

Une facture brouillon est créée, reprenant les articles et le client ; vous la complétez si besoin, puis vous la finalisez. Le devis garde son statut « Transformé » dans votre historique ; rien n'est perdu.

Encaisser et corriger

Enregistrer un paiement : encaissement total ou partiel

Quand un client vous paie, enregistrez l'encaissement : sur l'Accueil, le bouton Encaisser d'une facture ; ou depuis l'aperçu, bouton « Encaisser ».

Montant encaissé

Pré-rempli avec le solde restant. Boutons rapides : 50 % ou Solde complet.

Date du paiement

Ni avant la finalisation de la facture, ni dans le futur.

Méthode

Espèces, Virement bancaire, Chèque, Carte bancaire, Mobile Money, Autre.

Notes

Référence de paiement, détails — facultatif.

Paiement partiel : saisissez un montant inférieur au solde — la facture passe en « Partielle » et reste sur l'Accueil pour le reste. Quand le solde atteint 0, elle devient « Payée ».

À lire aussi → Facture payée en plusieurs fois : que déclarer chaque trimestre ?

Facture en devise étrangère : l'application demande « Reçu en dirhams sur votre compte ? ». Oui → saisissez le montant brut en dirhams crédité par votre banque (c'est ce montant que vous déclarez). Pas encore → la facture est marquée réglée et le montant passe « À rapatrier » (voir Remboursements et rapatriement).

Encaisser et corriger

Corriger une facture finalisée : avoir, annulation, réduction

Une facture finalisée ne se modifie pas.

Depuis son aperçu, le menu propose « Créer un avoir » ou « Annuler la facture ». Un avoir est une note de crédit déduite de la facture, créée et numérotée automatiquement, liée à une seule facture, et qui ne se modifie plus.

Tout annuler

La facture entière est annulée. Elle reste dans l'historique, marquée « Annulée ».

Solder le reste dû (si partiellement payée)

Le client garde ce qu'il a payé, vous renoncez au reste : la facture est soldée (Payée), sans remboursement.

Réduire le montant

Une remise ou un retour : vous choisissez le montant à créditer.

Retourner des articles

Créditez certains articles, un par un.

Si vous avez déjà encaissé de l'argent et que l'avoir fait apparaître un trop-perçu, l'application vous demande de choisir : « Je l'ai déjà remboursé » (enregistre le remboursement maintenant) ou « À rembourser plus tard » (la facture reste dans « À rembourser » sur l'Accueil).

Encaisser et corriger

Remboursements et rapatriement (clients à l'étranger)

À rembourser : c'est vous qui devez de l'argent à un client, par exemple après un avoir supérieur au montant encore impayé.

Une fois l'argent rendu, ouvrez la facture et touchez « Enregistrer le remboursement ».

À rapatrier : vous avez encaissé à l'étranger mais les dirhams ne sont pas encore sur votre compte marocain. Quand ils arrivent, ouvrez la facture depuis cette section et enregistrez le montant en dirhams reçu. Tant que ce n'est pas fait, ce montant n'entre pas dans votre chiffre d'affaires déclaré.

À lire aussi → Client étranger et seuil de 80 000 MAD : la retenue de 30 % s'applique-t-elle ?

Déclarer

Comprendre et préparer votre déclaration trimestrielle

L'onglet Déclarations rassemble tout ce qu'il faut pour vos déclarations ; il se remplit au fur et à mesure que vos clients vous paient.

• Encaissé de l'année (avec comparaison à l'an dernier) et progression du plafond (ambre à partir de 80 % — un repère, pas une alarme).
• Périodes de déclaration trimestrielles : À déclarer, À régulariser (échéance passée) ou Déclaré.
• Estimation à régler (impôt sur le revenu, CNSS, et l'impôt retenu à la source le cas échéant) avec un « Détail du calcul » qui montre, en clair, comment chaque chiffre est obtenu.
• Seuils par client : suivi des 80 000 MAD encaissés auprès d'un même client dans l'année. Au-delà, votre client doit prélever 30 % d'impôt à la source sur la partie qui dépasse et le verser à l'administration fiscale — c'est lui qui s'en charge, pas vous. factu.ma vous prévient quand vous en approchez.

Une fois votre déclaration faite auprès de l'administration fiscale, touchez « Marquer comme déclaré » sur la période.

À lire aussi → Facturé ou encaissé : quel chiffre d'affaires déclarer ?

Données et paramètres

Exporter et sauvegarder vos données

Vos données vous appartiennent et sont exportables à tout moment.

• Sauvegarde complète (CSV + ZIP) dans Paramètres → Compte → Données.
• Exports par période dans Déclarations (rapport PDF, encaissements CSV, factures ZIP), en Télécharger ou Partager.

Utile pour votre comptable, vos archives, un contrôle, ou avant de fermer votre compte.

Données et paramètres

Paramètres : profil, ICE, RIB et compte

Accès par l'engrenage (en haut à droite, ou menu latéral sur ordinateur).

• Profil : type d'activité, identité (ICE, adresse fiscale, logo, RIB, coordonnées).
• Compte : e-mail de connexion (et changement d'e-mail), sauvegarde / export, se déconnecter, fermer ou supprimer le compte.

Au moment de fermer votre compte, l'application vous recommande d'abord de télécharger vos données ; et si vous avez des factures finalisées, il vous rappelle l'obligation de les conserver 10 ans.

Aide et dépannage

Comprendre les statuts d'un devis ou d'une facture

factu.ma calcule les statuts automatiquement — vous ne les changez jamais à la main.

Aide et dépannage

Aide-mémoire : que faire sur chaque écran

Bloqué sur un écran ? Voici, écran par écran, ce que vous pouvez faire — et où sont les boutons.

Les actions secondaires sont dans le menu ⋮ (trois points).

Accueil

Chaque facture « À encaisser » a son bouton Encaisser sur sa ligne. Touchez une ligne pour ouvrir l'aperçu et voir toutes les actions. Le + crée un document ; tirez l'écran vers le bas pour actualiser.

Aperçu d'un devis

Brouillon → Finaliser, Modifier. Finalisé / Partagé / Accepté → Convertir en facture, Partager ; menu ⋮ : Marquer accepté/perdu, Dupliquer, Télécharger. Perdu / Expiré → Dupliquer.

Aperçu d'une facture

Brouillon → Finaliser, Modifier (menu ⋮ : Télécharger PDF, Supprimer brouillon). À encaisser / Partielle → Encaisser, Partager (menu ⋮ : Télécharger / Partager PDF, Créer un avoir, Dupliquer, Annuler la facture). Payée → Télécharger PDF (menu ⋮ : Partager, Créer un avoir, Dupliquer, Annuler). À rembourser → Enregistrer le remboursement.

Éditeur d'articles

Ajouter un article, ouvrir les Options (Remise, Devise, Délai, Référence BC, Note), puis Continuer (ou Enregistrer / Prévisualiser). Pour changer le client, « Changer » en haut de l'écran.

Déclarations

Choisissez l'année, touchez une période pour son détail et ses exports, et Marquer comme déclaré une fois la déclaration faite.

Aide et dépannage

Questions fréquentes

Je n'arrive pas à me connecter / je n'ai pas reçu l'e-mail.

Vérifiez le dossier spam, l'orthographe de l'adresse, et patientez quelques minutes. Réessayez l'envoi du lien.

Puis-je modifier une facture déjà finalisée ?

Non — une fois finalisée, une facture ne se modifie plus (c'est ce qui rend votre historique fiable). Créez un avoir pour la corriger, ou dupliquez-la pour repartir d'une base.

Il y a un « trou » dans mes numéros de facture / puis-je changer un numéro ?

La numérotation est automatique et continue pour rester valable ; elle n'est pas modifiable après finalisation. Le point de départ se règle une fois, à l'inscription.

Mon client dit qu'il n'a pas reçu la facture.

Re-partagez le PDF, ou téléchargez-le et envoyez-le par WhatsApp / e-mail vous-même.

Mon chiffre d'affaires me semble faux.

Il est basé sur l'encaissé (factures payées), pas sur le facturé. Vérifiez la période, les paiements bien enregistrés, et les avoirs.

À lire aussi → Facturé ou encaissé : quel chiffre d'affaires déclarer ?

Que dois-je déclarer ce trimestre ?

factu.ma prépare une estimation dans Déclarations, mais ne remplace pas un expert-comptable ni l'administration fiscale pour votre situation précise.

À lire aussi → Facturé ou encaissé : quel chiffre d'affaires déclarer ?

Aide et dépannage

Besoin d'aide

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